Términos del servicio

Términos y Condiciones de Jamasports

Bienvenido a Jamasports. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Este sitio web es operado por Jamasports, un e-commerce mexicano dedicado a la venta de raquetas de squash, pádel y tenis, así como artículos relacionados y calzado deportivo. Al usar nuestro sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestras políticas complementarias (como la Política de Privacidad y Política de Devoluciones).

2. Productos

Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio son nuevos, físicos y originales, y se comercializan únicamente dentro del territorio mexicano. La disponibilidad está sujeta a inventario, y nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos.

Métodos de pago aceptados:

              •            Tarjetas de crédito/débito (a través de Shopify Payments)

              •            PayPal

              •            Transferencia bancaria

              •            Meses sin intereses (MSI), cuando esté habilitado para ciertos productos y montos mínimos, según promociones vigentes.

4. Envíos

Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías reconocidas. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, a partir de la confirmación del pago.

Los costos de envío son calculados automáticamente al finalizar tu compra y pueden variar según la zona de entrega.

5. Cambios y devoluciones

En Jamasports aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

              •            El producto llegó dañado o defectuoso.

              •            Se recibió un producto incorrecto.

 

Importante: Si el cliente se equivocó al seleccionar el producto (modelo, talla, tipo), los gastos de envío corren por cuenta del cliente para realizar el cambio.

Para iniciar un proceso de cambio o devolución, contáctanos dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del producto, enviando un correo a [tu correo de atención al cliente].

6. Garantías

No ofrecemos garantía oficial sobre nuestros productos. Sin embargo, estamos comprometidos con la calidad, por lo que si tu producto presenta un problema de fábrica dentro de los primeros 5 días posteriores a la entrega, por favor contáctanos y revisaremos tu caso.

7. Cuentas de usuario

Puedes crear una cuenta en nuestro sitio para facilitar tus futuras compras. Al registrarte, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de toda actividad bajo tu cuenta.

8. Protección de datos personales

Recopilamos datos personales como parte del proceso de compra y registro. Esta información es utilizada únicamente para fines operativos, comerciales y de mejora del servicio, conforme a nuestra [Política de Privacidad].

9. Restricciones de uso

Nuestros productos no tienen una restricción de edad para su compra. Sin embargo, los usuarios menores de edad deben contar con la supervisión o autorización de un adulto para realizar compras en línea.

10. Programa de afiliados y recompensas

Contamos con un programa de afiliados y/o recompensas. Las condiciones de participación, beneficios y uso están disponibles en la sección correspondiente del sitio. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar dicho programa en cualquier momento.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

📧 Correo: sebasmandujano@gmail.com

📱 Teléfono: 55 1367 4739